Stripe Connect セットアップガイド
最終更新日: 2026年4月22日
Lovai での購読収益を受け取るには、Stripe アカウントの連携が必要です。Lovai は Stripe Connect Express を使用しており、本人確認および振込は Stripe が直接処理します。Lovai が資金を保持することはありません。
このガイドでは、セットアップの全手順を step by step で説明します。
ステップ 1: 支払い設定ページへ移動
- Lovai にログインし、設定 → 支払いへ移動します。
- 「Stripe アカウントを連携する」をクリックします。
- Stripe のオンボーディング画面にリダイレクトされます。
ステップ 2: Stripe アカウントの作成または連携
既に Stripe アカウントをお持ちの場合はそのまま連携できます。初めての方は Stripe が案内に従ってアカウントを作成します。
- メールアドレスと安全なパスワードを入力します。
- 居住国を選択します(振込通貨と税務処理に影響します)。
- 個人または法人のアカウント種別を選びます。
日本在住の方へ:個人アカウントにはマイナンバーまたは在留カード・運転免許証の写しが必要です。法人アカウントには法人番号が必要です。
ステップ 3: 本人確認の完了
Stripe は金融規制(KYC: 顧客確認)に対応するため、本人確認が必要です。以下の情報を求められます:
- 氏名(フルネーム)と生年月日
- 住所
- 政府発行の顔写真付き身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードなど)
- 購読収益が大きい場合、追加書類を求められることがあります。
確認には通常数分〜数時間かかります。場合によっては手動レビューにより最大 2 営業日かかることがあります。
ステップ 4: 振込用銀行口座の登録
本人確認が完了したら、振込先の銀行口座を登録します:
- 銀行名、支店名、口座種別(普通/当座)、口座番号を入力します。
- 日本のStripeアカウントでは日本円(JPY)で振り込まれます。
三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行などの主要銀行に対応しています。
振込スケジュール
Stripe Connect Express は、デフォルトで7 日間のローリング振込スケジュールを採用しています:
- 購読収益は取引から 7 日後に振込可能状態になります。
- その後、Stripe の標準スケジュール(設定により毎日または毎週)で銀行口座へ振り込まれます。
- 初回の振込は、Stripe が銀行口座を確認するため、さらに 7〜14 日かかる場合があります。
振込履歴の確認や振込頻度の変更は、Stripe ダッシュボードから行えます。
よくある否認理由と対処法
本人確認に失敗する
原因:ID 書類が不鮮明・切れている、または入力情報と一致しない。
対処:鮮明で見切れのない ID の写真を再アップロードしてください。氏名・生年月日が入力内容と完全に一致していることを確認してください。
住所が一致しない
原因:入力した住所が公的記録(公共料金の請求書、銀行明細など)と一致しない。
対処:発行から 3 ヶ月以内の公共料金の請求書・銀行明細など、氏名と住所が記載された公的書類をアップロードしてください。
銀行口座が対応していない
原因:一部の口座種別(特定の地域の貯蓄口座など)は Stripe に未対応。
対処:大手銀行の普通口座をお試しください。三菱UFJ、三井住友、みずほ、ゆうちょなど主要銀行は対応しています。
追加書類を求められる
原因:Stripe が追加の審査を行う(法人アカウントに多い)。
対処:Stripe からのメールと Stripe ダッシュボードを確認し、指定された書類を速やかに提出してください。期限内に提出しないと振込が一時停止される場合があります。
アカウントがレビュー対象になっている
原因:Stripe の自動リスク判定によってアカウントがフラグされた。
対処:Stripe ダッシュボードから Stripe サポートに直接お問い合わせください。Lovai は Stripe アカウントの問題に介入することができません。
Stripe アカウントの再連携
別の Stripe アカウントに切り替える場合など、再連携が必要な場合:
- 設定 → 支払いへ移動します。
- 「Stripe アカウントを解除する」をクリックします。
- 「Stripe アカウントを連携する」から新しいアカウントで再連携します。
注意:解除しても、すでに Stripe のパイプラインに入っている振込はキャンセルされません。それらは従来の銀行口座へ振り込まれます。
それでも解決しない場合
Stripe アカウント固有の問題は Stripe サポートに直接お問い合わせください。Lovai は Stripe アカウントの詳細にアクセスできません。
Lovai の支払いに関するご質問は support@lovai.app までご連絡ください。