ヘルプ

このページは Lovai のヘルプセンターです。設定手順やトラブル解決は、このページ（と各ガイド）をご覧ください。一方、Lovai の仕組みや前提（購読で何ができるか・手数料・返金など）に関する質問はよくある質問 (FAQ)にまとめています。

購読者の方へ — 購読と MCP 接続

• 購読者ガイド — マーケットプレイスでのrepoの探し方から、購読・購読管理まで。
• MCPセットアップガイド — ライセンスキーを使って、Claude Code・Cursor・CodexなどのAIクライアントを購読中のrepoに接続する手順。購読したら、まずここ。

提供者の方へ — 公開・GitHub 接続・Stripe

• 提供者ガイド — GitHub Appの接続から収益受け取りまで、GitHub repoを月額購読として提供する流れ。
• Stripe Connect セットアップガイド — 購読収益を受け取るためのStripe Connect設定。

MCP接続

AIクライアントから購読中のrepoが読めない

MCPリクエストが拒否される、または内容が取得できない場合：

1. MCP接続情報で、ライセンスキーの状態と購読がアクティブであることを確認してください。
2. キーを再発行した場合、旧キーは即座に無効化されています。各クライアントの設定を新しいキーに置き換えてください。
3. クライアントから get_license_status ツールを呼び出し、接続状態を確認してください。
4. 設定手順はMCPセットアップガイドを見直してください。

購読

購読をキャンセルしたい

購読管理から対象の購読詳細を開いてキャンセルできます。キャンセル後もMCPアクセスは現在の請求期間の終わりまで維持され、その後自動的に停止します。

支払い

支払いが失敗する

支払いに失敗する場合：

1. カード番号、有効期限、CVV を再確認してください。
2. 請求先住所がカード会社に登録されているものと一致しているか確認してください。
3. 別のカードまたは支払い方法をお試しください。
4. カード発行会社に問い合わせてください。一部の銀行では、見慣れない国際取引をブロックすることがあります。
5. 問題が続く場合は support@lovai.app または Stripe サポートにご連絡ください。

提供者向け

GitHub App の接続が失敗する

Lovai GitHub App のインストール時にエラーが発生する場合：

1. 別のブラウザを試すか、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
2. 提供したいリポジトリを所有している GitHub アカウント（または Organization）でログインしているか確認してください。
3. リポジトリ公開登録ページの「GitHub Appを接続する」から再接続をお試しください。
4. 問題が解決しない場合は、GitHub ユーザー名とエラーの詳細を添えて support@lovai.app にご連絡ください。

公開リポジトリがマーケットプレイスに表示されない

1. リポジトリが公開済みか確認してください。下書きのままのリポジトリはマーケットプレイスに表示されません。
2. repoのスナップショットが承認済みか確認してください。検査（Validator）で機密情報などが検出されたスナップショットは配信対象になりません。
3. リポジトリ管理から公開状態を確認できます。
4. 解決しない場合は support@lovai.app にご連絡ください。

それでも解決しない場合

support@lovai.app またはお問い合わせページから、ブラウザ、再現手順、エラーメッセージなどできる限り詳細を添えてご連絡ください。

Stripe Connect に関する問題は、Stripe Connect セットアップガイドをご参照ください。