プライバシーポリシー

Lovai（以下「当サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、 個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守して、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集することがあります。

1.1 アカウント情報

• メールアドレス
• ユーザー名（ハンドル名）
• 表示名
• プロフィール画像
• 自己紹介文

1.2 利用情報

• 投稿内容
• いいね、ブックマーク、フォローの履歴
• 購入履歴
• ダイレクトメッセージの内容

1.3 技術情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• デバイス情報
• アクセスログ
• Cookie情報

1.4 決済情報

プレミアムコンテンツの購入および販売に関連する決済情報は、決済代行サービス（Stripe, Inc.）が管理します。 当サービスは、クレジットカード番号等の機密性の高い決済情報を直接保存しません。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• アカウントの作成と管理
• サービスの提供と運営
• ユーザーサポートの提供
• サービスの改善と新機能の開発
• 利用状況の分析
• 不正行為の検知と防止
• 法令に基づく対応
• 重要なお知らせの送信

3. 情報の共有と開示

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な管理の下で）

3.1 利用する外部サービス

当サービスは、以下の外部サービスを利用しています。

各サービスのプライバシーポリシーは、それぞれのウェブサイトでご確認ください。

4. Cookieの使用

当サービスは、以下の目的でCookieを使用します。

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存（ダークモード等）
• サービスの利用状況の分析

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

5. 情報の保護

当サービスは、収集した情報を適切に保護するため、以下の対策を講じています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• データベースへのアクセス制限
• 行レベルセキュリティ（RLS）によるデータアクセス制御
• 定期的なセキュリティ監査

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• アクセス権：保存されている個人情報の開示を請求する権利
• 訂正権：不正確な個人情報の訂正を請求する権利
• 削除権：個人情報の削除を請求する権利
• データポータビリティ権：個人情報を機械可読な形式で受け取る権利

これらの権利を行使する場合は、support@lovai.app までご連絡ください。

7. アカウント削除時の取り扱い

アカウントを削除した場合、以下のとおり情報を取り扱います。

• プロフィール情報：削除
• 投稿内容：削除（ただし、購入履歴がある投稿は一定期間保持）
• 購入履歴：法令に基づき一定期間保持
• ログデータ：一定期間経過後に削除

8. 未成年者の利用

当サービスは、18歳未満の方の利用を想定していません。 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

9. 国際的なデータ転送

当サービスが利用する外部サービスのサーバーは、日本国外に所在する場合があります。 その場合、お客様の情報は当該国のデータ保護法に従って取り扱われます。

10. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、当サービス上で事前にお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

以上